¿Alexa no detecta ese enchufe, bombilla o cámara y no sabes por qué?
Tranquilo, este problema es muy común y casi siempre tiene solución rápida.
En esta guía te explico, paso a paso, las 5 comprobaciones que solucionan el 90% de los casos cuando la app Alexa no encuentra dispositivos.
Sigue cada paso y verás cómo consigues vincular tus dispositivos con Alexa en pocos minutos.
1. Comprueba la Red WiFi
El primer paso es asegurarte de que tu móvil y el dispositivo inteligente están conectados a la misma red WiFi.
Parece algo simple, pero es el error más habitual.
Cómo comprobarlo:
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Abre los ajustes de WiFi en tu móvil y mira el nombre de la red (SSID).
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Verifica que el dispositivo también esté configurado en esa misma red.
Importante: muchos dispositivos solo funcionan con redes de 2.4 GHz.
Si tu router mezcla las bandas, verás nombres como:
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Casa_2.4
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Casa_5G
En ese caso, conecta tanto el móvil como el dispositivo a la red 2.4 GHz.
Si tu router no te deja separarlas, puedes crear temporalmente una red de 2.4 GHz desde los ajustes del router.
💡 Una conexión estable y en la banda correcta es la base para que Alexa detecte el dispositivo.
2. Reinicia o Resetea el Dispositivo
El segundo paso es reiniciar o hacer un “reset” completo.
A veces el dispositivo queda en un estado intermedio y Alexa no puede detectarlo.
Qué hacer:
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Desenchufa el dispositivo.
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Espera unos 10 segundos.
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Vuélvelo a enchufar.
Si aún no aparece, haz un reseteo completo:
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Mantén presionado el botón de encendido o “reset” durante 5 a 10 segundos hasta que la luz parpadee.
Esto devolverá el dispositivo a su estado de fábrica y podrás configurarlo desde cero.
3. Configura Primero en su App (Smart Life, Tapo, Meross…)
Antes de que Alexa pueda encontrar un dispositivo, debe estar configurado correctamente en su propia app.
Por ejemplo:
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Si usas Smart Life, agrega el dispositivo desde ahí primero.
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Si usas Tapo, Meross, Gosund, o Imou, haz lo mismo desde su app original.
💬 Si el dispositivo no aparece en su app, Alexa tampoco lo podrá detectar.
Asegúrate también de usar la misma cuenta (correo y contraseña) al vincular la Skill de Alexa más adelante.
De lo contrario, Alexa no podrá sincronizar tus dispositivos.
4. Vincula la Skill y Descubre Dispositivos
Una vez que el dispositivo esté configurado en su app, toca vincular la Skill correspondiente en Alexa.
Pasos:
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Abre la app Alexa.
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Ve a Más → Skills y Juegos.
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Busca la Skill (por ejemplo, Smart Life o TP-Link Tapo).
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Pulsa Activar Skill e inicia sesión con la misma cuenta que usaste en la app.
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Cuando te lo pida, pulsa “Descubrir dispositivos”.
⌛ Ten paciencia: el proceso de detección puede tardar hasta 45 segundos.
Después de eso, tu dispositivo debería aparecer en la lista.
5. Comprobaciones Finales
Si después de todo Alexa sigue sin detectar el dispositivo, revisa estos puntos finales:
¿Tienes la app Alexa y la app del dispositivo actualizadas?
¿Tu cuenta de Amazon y la del dispositivo están configuradas en el mismo país?
¿La app tiene permisos de ubicación activos en tu móvil?
¿Usas amplificadores WiFi?
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⚠️ Muchos dispositivos fallan al conectarse a extensores WiFi convencionales.
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💡 Las redes en malla (“mesh”) funcionan mucho mejor para domótica, ya que mantienen una conexión estable en toda la casa.
Conclusión
Si sigues estos cinco pasos, Alexa debería detectar tus dispositivos sin problema.
En la mayoría de los casos, el fallo se debe a la red WiFi, a un reseteo pendiente o a la falta de vinculación entre la app y la Skill.
Recuerda:
Configura primero en su app → Vincula la Skill → Descubre dispositivos desde Alexa.
Así conseguirás que Alexa y Smart Life trabajen perfectamente juntas para controlar tu hogar inteligente.
Artículos Comentados en el Vídeo:
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